CONDICIONES Y POLÍTICAS DE ENTREGA
Los productos que se encuentran en esta pagina cuenta con sus especificaciones y características y pueden llegar a tener cambios a futuro:
En estos casos puede ser que el producto este agotado o vayamos a utilizar reemplazos de igual o superior calidad. Sin embargo procuramos tener disponible nuestros productos de acuerdo a las especificaciones descritas dentro de nuestro catálogo.
Nuestro objetivo es satisfacer la necesidad de compra de nuestros clientes y consumidor final.
1. PRECIO
El precio incluye impuestos de ley y puede estar sujeto a cualquier cambio sin previo aviso.
El producto que por alguna razón antes descrita de nuestras políticas necesite un cambio dentro de sus componentes el precio será el mismo; tomando en cuenta que se igualará o mejorará el producto requerido por nuestro cliente.
Todo cambio que se pida realizar por parte del cliente a algún producto dentro de sus componentes el precio no será el mismo se calculará el recargo debido a dicho cambio.
2. PEDIDOS
El pedido se podrá realizar por medio de:
-
Chat On-line
-
WhatsApp
-
Instagram
-
E- mail
Una vez escogido el producto el cliente deberá proporcionar todos los datos que se requieren a continuación:
-
Nombre de la persona que recibe
-
Teléfono celular y/o convencional de la casa o lugar de trabajo de la persona que recibe
-
Dirección exacta con referencias del lugar donde se deberá realizar la entrega
-
Si el cliente desea algún pedido extenso, por favor hacerlo con mínimo 5 días de anticipación
-
Hora de entrega aproximada, la misma se confirmará al momento de realizar el pedido en mutuo acuerdo.
3. DEL PAGO
El cliente se obliga a:
-
Realizar el pago total del producto requerido previo a la entrega o al mutuo acuerdo de pago durante el pedido . Tomar en cuenta su respectiva confirmación con el fin de coordinar los horarios de entrega.
-
En el caso que el cliente vaya a realizar un pedido extenso; deberá realizar el pago mediante deposito del 50% del valor total del producto previo y el otro 50% deberá cancelar al momento de la entrega del pedido correspondiente. Las formas de pago disponibles son: mediante depósito, transferencia o efectivo.
4. DE LA ENTREGA
Choco Bubbles realiza entregas en Quito, y sus alrededores.
El servicio a domicilio está cubierto dentro del precio del producto en ciertos sectores de la ciudad de Quito sólo y únicamente para una entrega. Hay un recargo al precio en lugares no cubiertos por CHOCO BUBBLES (preguntar cobertura); de igual manera fines de semana y feriados tendrán un recargo por entrega a domicilio.
Sí por alguna situación ajena a nuestras manos no es posible realizar la entrega, el cliente deberá pagar un valor adicional de servicio a domicilio del producto.
Los horarios de entrega son de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 17:00 PM
Al no poder entregar el regalo a la persona indicada por el cliente según los siguientes casos y tomando los datos respectivos para dar a conocer al cliente.
-
La persona que debe recibir el regalo no se encuentra en su casa se dejará a un familiar.
-
Si la entrega se debe realizar en el lugar de trabajo y no se encuentra el receptor indicado el regalo se dejará a alguna persona dicho nombre con anterioridad.
CONFIDENCIALIDAD
La información respecto a pedidos, clientes, tipos de pago, fechas, horas y firmas de contra recibo, se manejan bajo una estricta política de confidencialidad; por lo que a excepción del cliente, no proporcionamos ningún tipo de información a PERSONA ALGUNA.